Pomoc
Dostawa i zwroty
Wysyłamy z Polski w 24 h. Masz 30 dni na test, a jeśli deska nie jest dla Ciebie, oddamy pieniądze.
Dostawa
Jak wysyłamy
Wysyłka w 24 h
Zamówienia złożone w dzień roboczy wysyłamy najpóźniej następnego dnia roboczego.
Numer przesyłki mailem
Śledź zamówieniePo nadaniu paczki dostaniesz maila z linkiem do śledzenia.
Koszt w kasie
Dostępne metody i koszt dostawy widzisz w kasie, zanim zapłacisz.
Zwroty
Zwrot w czterech krokach
Masz 30 dni od dostawy, czyli więcej niż wymagane prawem 14 dni.
- 1
Napisz do nas
Formularz zwrotuWypełnij formularz, wybierz temat „Zwrot lub reklamacja” i podaj numer zamówienia.
- 2
Dostaniesz etykietę
Wyślemy etykietę zwrotną i instrukcję pakowania.
- 3
Spakuj i nadaj
Najlepiej w oryginalnym pudełku, razem z akcesoriami.
- 4
Zwrot pieniędzy
Oddajemy pieniądze tą samą metodą płatności, najpóźniej w ciągu 14 dni.
Gwarancja i reklamacje
2 lata gwarancji na deskę i akcesoria.
Reklamacja bez stresu. Opisz problem, najlepiej ze zdjęciem, a zaproponujemy naprawę, wymianę albo zwrot.
Obsługa po polsku. Odpowiadamy tego samego dnia roboczego.
Pytania o dostawę i zwroty
Kiedy wyślecie moje zamówienie?
Wysyłamy w 24 h w dni robocze, z Polski. Numer przesyłki dostaniesz mailem.
Ile kosztuje dostawa?
Koszt dostawy widzisz w kasie przed zapłatą.
Jak mogę zapłacić?
Wszystkie dostępne metody płatności widzisz w kasie. Możesz też zapłacić później lub w ratach z PayPo.
Jak śledzić przesyłkę?
Link do śledzenia jest w mailu z potwierdzeniem wysyłki. Status zamówienia sprawdzisz też na swoim koncie.
Jak wygląda zwrot?
Masz 30 dni od dostawy. Napisz do nas, a wyślemy etykietę zwrotną.
Kiedy dostanę pieniądze?
Zwracamy pieniądze tą samą metodą płatności, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o zwrocie.
Co obejmuje gwarancja?
Deska i akcesoria mają 2 lata gwarancji. Jeśli coś jest nie tak, napisz do nas, najlepiej ze zdjęciem.
Jak złożyć reklamację?
Wypełnij formularz kontaktowy, wybierz temat „Zwrot lub reklamacja” i opisz problem. Odpowiemy tego samego dnia roboczego.